Produk News Cek Invoice Cara Pesan FAQ Dashboard Ulasan

Pusat Bantuan & FAQ

Apakah transaksi di webstore ini otomatis?
Ya, seluruh transaksi di webstore kami berjalan otomatis 24 jam nonstop. Setelah sistem pembayaran mendeteksi dana yang ditransfer sesuai dengan QRIS, detail akun/produk digital yang Anda beli akan langsung diserahkan secara instan di layar dan invoice Anda.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Kami mendukung pembayaran QRIS otomatis. Anda dapat melakukan scan menggunakan seluruh aplikasi e-wallet Indonesia (seperti GoPay, OVO, Dana, LinkAja, ShopeePay) serta seluruh aplikasi Mobile Banking (M-BCA, Livin Mandiri, BRImo, BNI Mobile, dll) yang mendukung fitur QRIS.
Bagaimana cara mengambil produk setelah membayar?
Setelah pembayaran sukses, layar modal checkout Anda akan otomatis mengarahkan ke halaman invoice sukses yang berisi rincian akun Anda. Jika halaman tertutup secara tidak sengaja, Anda cukup masuk ke menu Cek Invoice dan masukkan kode ID Transaksi (contoh: KYYWEB-17181920) untuk membuka kembali data produk Anda.
Apakah produk digital yang dijual memiliki garansi?
Ya! Setiap produk digital kami memiliki syarat dan ketentuan serta durasi garansi yang bervariasi sesuai dengan deskripsi produk yang tertera saat Anda melakukan checkout. Harap ikuti catatan instruksi produk dengan teliti agar garansi tetap valid.
Bagaimana jika saya mengalami kendala saat bertransaksi?
Apabila Anda mengalami kendala seperti pembayaran tidak terdeteksi, stok produk habis saat order, atau masalah garansi, Anda dapat menghubungi Customer Service kami dengan menekan tombol melayang WhatsApp yang berada di pojok kanan bawah halaman ini. Tim kami siap membantu menyelesaikan kendala Anda.